酒店智能无线WiFi覆盖方案书

一、行业概述

随着大数据时代，智能手机/平板电脑的迅速普及，成为人手一个的必备终端，上网需求越来越显得无处不在，从而使无线（WiFi）上网成为所有酒店必须考量的基础服务之一。 据全球最大的旅游网站TripAdvisor在2014年5月公布的、对酒店客户的调查统计表明：免费无线上网、免费早餐等服务是最吸引客户的酒店服务。酒店无线覆盖将是未来酒店经营的必备手段。

传统酒店客房无线网络的共同难题：

酒店做WLAN无线信号覆盖，都面对几个难以解决和不方便说的问题。目前信号覆盖方案，大部份采用AP天馈线系统，大规模集中安装在走廊，有些还违规加上放大器增强总体信号。由于结构上的问题，卫生间处于客房门口，信号难以有效进入客房内，五星酒店豪华卫生间信号屏蔽更为严重，客房内无线信号弱，连接很不稳定。WLAN只有三个互不干扰频道，信号可穿越楼层，大量AP集中安装产生同频干扰问题，导致网速严重下降，中空型酒店问题更为严重。多个AP信号可进入同一客房内，同一SSID网络名称造成网络连接非常不稳定，无线连接不停跳转，可用性非常低。美国Novarum公司于2014年11月发表了研究报告，市场上三个采用不同技术的顶级品牌无线AP，包括Cisco, Aruba和Meru,在72台笔记本电脑和15台接入点的纯数据集中压力测试下，都解决不了同频干扰问题，无线网速很低,总带宽大概只有50M ,彻底打破了它们广告中的美丽神话，也证实了大规模集中使用的问题。为了解决信号不好进入客房的难题，有采用每房间一AP或窗外无线照射不同的方案，但也解决不了干扰，网速低和网络跳转问题。

二、突出需求:

1、信号、连通率、网络速度等关键指标不合格

2、一人下载或视频，全网卡顿

3、未能起到宣传和数据分析的作用

4、带宽成本居高不下,宽带没有得到合理利用

5、顾客上网获取密码流程复杂

三、 沃思互联酒店无线解决方案

1、酒店无线网络总体架构

2、无线网络功能设计

1) 零配置/即插即用功能：AP上不需要进行任何配置，只要接入到网络就

可以工作 

2) 软件自动升级功能：AP的软件完全实现自动升级 

3) 批量配置功能：对连接到无线控制器的众多AP进行批量配置 

4) 动态信道分配功能：AC会自动对AP进行信道指令， 

5) 发射功率调整功能：AC会对终端需求，自动调节功率降低或增强，从而解决物理上的零干扰，也可以根据不同场景，手动调整AP发射功率。备注：无干扰提高用户上网体验。

6) 无线负载均衡功能：可以实现用户在不同AP下的负载均衡，

7) 多SSID功能：支持多个SSID划分通道，可实现中英文认证，

8)  AP最大用户数功能：可以针对每个AP，设置单个AP的最大用户数，保障允许接入的用户数量稳定使用。

9) 跨AP无缝漫游功能：无线工作站无需作任何改动，可以在不同AP之间进行无缝漫游 

10)灵活的认证系统与拓展接口。 

3、无线AP部署设计

集中式无线网络管理方案大大提高了用户对网络系统的易维护性，在AC上实现对所有AP、接入用户的状态监视、配置管理，远程操作等。AC设备集成DHCP服务、WEB认证服务，为客户提供统一的管理界面。瘦AP和无线控制器系统有非常强大的集中管理功能，所有的关于无线网络的配置都可以通过配置无线控制器统一完成。例如设置、管理、维护所有AP设备以及移动终端，包括无线电波频谱、无线安全、接入认证、移动漫游以及接入用户等所有功能。AC产品为Web图形化界面设计，提供友好、简捷的人机界面，方便用户维护、管理。

1）在酒店安装嵌入式面板AP；采用的是POE供电模式，提高酒店的美观，为客户提供方便，面板AP他不仅仅是WI-FI他还是顾客的充电器，可为客户提供充电服务，

2）楼层PoE交换机通过有线连接到核心交换机； 

3）会呼吸WOC AP，他是一款可以根据顾客手机连接需求，信号自动增益自动降低的AP，这样有效的提高上网速度，降低用户手机电量快速损耗问题，也是对刚刚提到传统酒店客房无线网络的共同难题的解决方案。

此方案中无线AP采用POE方式供电，它可以在不用做任何改动的情况下，借助一根常规网线在传输数据的同时供应电力，POE供电相比传统DC供电优势在于：施工成本低，每个无线AP仅需连接一根网线即可，不需要另外部署电源适配器和电缆，美观的同时，也减少了供电安全隐患，它可以与标准以太网快速集成，也方便后期调整和移动热点。

4、无线网络认证设计：

沃思互联提供WEB认证功能面向最终用户提供2大功能：无线网络准入、企业品牌宣传。   相比传统单一PROTAL认证的方式，爱快提供十种认证方式和对接接口，可以实现更丰富的社交媒体传播，所有连接认证热点的用户都会看到酒店的认证页面，认证方式可以选择VIP会员认证、优惠券认证、展示广告认证、QQ、微博认证、还有微信连wifi等。

无线场所使用沃思互联 WEB认证优势：

1） 提高了客户粘性     

无线认证服务，已广泛应用与高端咖啡厅、机场、核心区域写字楼中，在酒店中推广使用，可有效提供用户服务体验，提升酒店服务品质，增加消费者粘性。     

2） 降低了人工服务成本

 此方案实施后，不需要安排特定服务人员在客户休息区，向用户告知无线网登陆密码，可节约酒店的人工服务成本。    

3）提高了企业知名度

用户认证成功后，认证系统可以引导用户将企业广告、微信公众号、地理位置、优惠活动等展示给用户，并可以引导用户转发到各类社交媒体上，从而在客户的朋友圈中提升酒店的知名度与口碑。

4）无线网络信道设计：

技术参考：

   WLAN 802.11b/g/n工作在2.4GHz频段，频率范围为2.400～2.4835GHz，共83.5M带宽，划分为13个子信道，每个子信道带宽为22MHz。子信道分配如图3-1所示。

在使用2.4GHz频点时，为保证信道之间不相互干扰，要求两个信道之间间隔不低于25MHz。在一个覆盖区内，最多可以提供3个不重叠的频点同时工作，通常采用1、6、11三个频点。WLAN频率规划需综合考虑建筑结构、穿透损耗以及布线系统等具体情况进行。

5、 沃思互联无线解决方案优势

1）使用符合SAR（Specific Absorption Rate，吸收辐射率）安全认证的AP产品，让无线对更加健康； 

2）DPI流控能力卓越，同等带宽下更好的接入体验，并且可以永久协议库定期升级； 

3）多线接入，可以选用光纤+ADSL汇聚和基于DPI分流的方式降低整体带宽成本； 

4）宣传插入功能，可以让用户在微信、网页浏览等环节，进行宣传内容的写入，达到内容的宣传作用； 

5）一体化产品，网关、DPI流控、认证、AC管理一体化，性价比超高 

6）读心系统云端管理，设备状况、在网信息、流量云端平台一目了然

附件：我们可做到根据酒店要求一键认证企智通系统跳转服务。根据客户要求开发二次跳转域名服务。注：开发费用另外计算。